为进一步密切联系师生员工，在前期工作探索基础上，决定面向全校师生员工正式开通党委书记服务热线。现将有关事宜公告如下：

一、服务热线

13930029746（工作日工作时间8:30-12:00，14:00-17:30受理电话来访，其他时间只接受短信）。

二、工作方式

1.师生员工应按照“姓名、所在单位（或系部、专业、班级）、反映的具体事项”的格式致电党委书记服务热线，或者以文字方式发送短信,提出诉求和建议。

2.党委书记接电或者收到短信后，会第一时间转交职能部门，对于政策性问题将由职能部门解释，对于能够立马解决的建议将交由职能部门第一时间解决，对于一时难以解决的事项将由职能部门做出说明。

3.对于师生员工反映事项，职能部门一般应在24小时（自党委书记接电或接收短信起）内反馈，最迟反馈时间不得超过48小时。

4.党委书记如在会议或公务活动期间，或有接听电话不方便的情况，敬请广大师生员工谅解，并选择短信方式说明情况或择时再联系。 

                                                                                  党政办公室

                                                                                2023年3月27日